Assistant Manager H/F - Aéroport de ROISSY CDG

Description de l'offre

Responsabilité:

Société :

Fondé en 1918 à Chicago, le groupe Hertz est aujourd’hui leader mondial dans la location de voiture via nos 11,500 agences et franchisés répartis dans 145 pays dans le monde : Amérique du Nord, Amérique Latine, Europe, Asie, Moyen-Orient, Australie et Nouvelle-Zélande.

En France, nos 1250 collaborateurs, nos 475 agences ainsi que notre parc de 65000 véhicules sont les garants de notre réussite.

Notre secret? Nous plaçons nos talents au volant de leur réussite professionnelle, grâce à des évolutions de carrière concrètes, en stimulant leur prise d’initiative dans un environnement de travail à haut régime.

Nous recherchons un Assistant Manager H/F en CDI pour notre agence de l'aéroport de ROISSY CDG

Poste :



Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion du centre de profit :

-Gestion de la flotte:prévisionnels d’activité à partir du suivi des réservations, de la disponibilité de la flotte, overdues et buy-back.

-Gestion et développement commercial :contrôle des rapports quotidiens, suivi chiffres/résultats (P&L), contrôle des coûts, participation à l’analyse des opportunités du marché local, marketing direct, veille concurrentielle, mise en place d’actions/challenges commerciaux, etc.

-Gestion administrative courante: commandes et reportings divers auprès de la direction régionale, veille au respect des normes HSE, assistance aux audits réalisés

- Garant de la qualité de service client, de l’application des procédures Hertz et de la politique de l’entreprise au sein de son agence.

- Collaboration étroite avec les départements clés (flotte, distribution, réservation, …) dans l’organisation et le développement de l’activité.

 

Gestion des équipes assisté(e) du/des superviseur(s) :

-Encadrement, animation et développement de l’équipe: chargés de clientèle, superviseurs, chef d’équipe préparateurs/atelier, préparateurs (selon la structure des agences) : gestion des plannings, définition des objectifs, support et formation (accueil, qualité de service, vente, etc.), identification des potentiels, motivation des équipes

- Gestion administrative des équipes en collaboration avec le Responsable d’Agence et le RRH: besoins en personnel, recrutement, formation, sanctions disciplinaires, licenciements, etc.

Outre ses missions d’encadrement et de gestion, l’Assistant Manager supporte également son équipe de chargé(e)s de clientèle au comptoir dans la vente de services.

Profil recherché

Profil :

Vous êtes :

-  Titulaire d’un diplôme Bac+3/5 en commerce, tourisme, management ou équivalent.

-  Vous avez une première expérience réussie de 1 à 5 ans en encadrement, management d'équipe et/ou en gestion de centre de profit dans le secteur de la vente (type grande distribution, restauration rapide, commerce ou hôtellerie).

-  Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et mobile géographiquement à l’échelle nationale.

-  Vous parlez couramment Anglais

-  Titulaire d’un permis de conduire B valide

Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse : sens commercial et de la vente, énergique, organisé, un vrai esprit d’équipe et forte capacité à gérer la pression au quotidien.

Vous êtes motivé(e) à rejoindre Hertz, groupe mondial où la passion et le talent des équipes sont les clés de notre position #1, nous permettant de conduire nos projets vers l’excellence.