Stage Back Office (H/F) Magasin du George V

Description de l'offre

  Type of position :Internship
·  Country :France
·  City :Paris
·  Craft :Stores-Sales
·  Experience :0-3 years

Company overview

Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral ancré au 24 rue du Faubourg saint-Honoré et d'un réseau de 19 magasins exclusifs dont 3 corners parisiens.
Ces magasins répartis sur le territoire français ont pour vocation de distribuer l'ensemble de nos créations répartis au sein des 14 métiers d'Hermès.

General mission

·  Vous rejoignez l'équipe de l'un de nos magasins, situé à Paris. Rattaché(e) au Responsable Gestion & Administration vous vivrez au rythme de l'activité du magasin et en découvrirez les différents acteurs.
·  Stage à pourvoir pour les mois de juin / juillet / aout

Main activities

• Administration du magasin:
o CITES / attestation-dérogation (établissement des documents à remettre aux clients lors d'achat de peaux exotiques sous certaines conditions)
o Web to shop (gestion des commandes d'Hermes.com livrée en magasin)
o Divers tâches administratives (commandes de fournitures)
o Téléphone du magasin (répondre aux appels du CCC et mise en relation avec l'équipe)
o Suivi de la fréquentation du magasin

• Service Après-Vente :
o Saisie fiches SAV
o Appel client pour les devis
o Réception des produits clients

• Ventes/Stocks :
o Etiquetage des produits
o Préparation des dépannages
o Préparation des réservations
o Participation dans la gestion des inventaires tournants

Profil recherché

Applicant profile

·  BTS ou DUT GEA ou Ecole de commerce
·  Rigueur, organisation, polyvalence, dynamisme, enthousiasme, autonomie, bon relationnel, sensibilité pour le retail sont attendus.