Analyste opérationnel Métier (H/F)

Description de l'offre

  Type of position :Regular position
·  Country :France
·  City :Pantin
·  Craft :Sales & Wholesales
·  Experience :Minimum 3 years

Company overview

Hermès Soie & Textiles, division d'Hermès Sellier

General mission

·  Les missions s'organisent autour de 4 axes principaux :
·  - Mission de production et d'automatisation d'analyse et d'études
·  - Mission d'aide à la décision et de plan d'actions
·  - Mission de prévisionniste métier
·  - Mission de pilotage des flux et des stocks Métier

Context

Le pôle Développement soutient la stratégie du métier Soie & Textiles sur les sujets Business et Communication.

Dans leur rôle de Partenaire Business, les développeurs métier doivent être alimentés d'outils et de données qualifiées afin de développer des échanges riches et stimulants, tant avec les zones/marchés qu'avec les pôles produits.
Des offres de produits issus des stocks centraux sont proposées aux marchés tout au long de l'année et nécessitent d'être animées et suivies.

L'Analyste opérationnel Métier construit et pilote l'ensemble des outils et recommandations nécessaires à la vie du Métier. Il fournit les outils, les KPIs et la matière nécessaires aux prévisions, aux analyses et à la construction de plan d'actions des Développeurs. Ces outils et analyses peuvent couvrir à la fois les familles de produits et les zones/marchés.
Il est responsable du pilotage opérationnel des flux et des stocks Métier.

Le titulaire rapporte hiérarchiquement à un Développeur du métier.

Main activities

Production et automatisation d'analyses et d'études :

- Production et amélioration continue des rapports récurrents types KPIS, Business review Marché
- Suivi et accompagnement de l'automatisation d'un certain nombre de rapports liés à la performance du Métier
- Analyse des performances de collections et de gammes
- Analyse et suivi des impacts des différents projets du Métier (challenges, merchandising, pricing…)

Aide à la décision et plan d'actions:

- Définition de l'approche CRM, analyse des données
- Proposition de méthodologie pour développer des panels internes et réaliser des tests marchés
- Synthèse et analyse des données de concurrence
- Développement de nouveaux outils (identification des besoins, rédaction du cahier des charges, construction du chemin critiques, suivi de projet...)

Prévisions dans le cadre du Budget et des prévisions moyen terme :

- Interlocuteur du service garant du planning et du processus pour le Budget comme pour les prévisions moyen terme
- Construction et pilotage des phases critiques permettant une amélioration continue du processus
- Pilotage des actions en amont et en aval du processus de prévision

Pilotage des flux et des stocks Métier :

- Mise en place et suivi de l'allocation des produits de la collection aux différents marchés
- Pilotage et suivi des offres de réassort en accord avec la stratégie de la Direction du Développement
- Animation et pilotage des stocks disponibles, en lien avec l'équipe Supply Chain

Profil recherché

Applicant profile

·  - Bac +5 école de commerce ou équivalent
·  - Expérience souhaitée en analyse de performances et CRM
·  - Anglais courant indispensable
·  - Parfaite maîtrise d'excel et des principaux outils de requêtes
·  - Analytique et Rigoureux
·  - Capacité d'initiative
·  - Coopératif, pédagogue, enthousiaste