Customer Service Representative (m/f)

Job description

Henkel´s Laundry & Home Care brands have been trusted by generations of families. To maintain the trusted quality it takes constant innovation, sound research, cutting-edge product development, smart marketing and sales. Above all, it takes people who share our passion and embrace change. What do you strive for?

Oddělení Customer service pro divizi Prací a čistící prostředky zodpovídá za zpracování objednávek od našich zákazníku, denní komunikaci se zákazníky, s oddělením Key account managmentu, s oddělením logistiky a centrálním skladem ve Vídní.

What we offer

· Správa objednávek, řešení možných alternativ, zajištění dodávek v požadovaném termínu, fakturace a zadávání cen
· Práci v systému SAP
· Řešení různých typů požadavků od zákazníků (dotazy, objednávky, logistika, reklamace)
· Komunikace s obchodními zástupci, zákazníky, skladem, sales oddělením, příprava podkladů pro sales
· Komunikace s logistickými partneři
· Telefonická a emailová komunikace s našimi zákazníky

Desired profile

Qualifications :

Who we are looking for

·  Pro-zákaznické zaměření
·  Uživatelskou znalost práce na PC
·  Dobré komunikativní dovednosti
·  Znalost AJ na úrovni B1
·  Zodpovědný a samostatný přístup
·  Schopnost zvládat nové výzvy a organizovat si samostatně svou práci
·  Odolnost vůči stresu
·  Týmového ducha

Benefits we offer

·  Práci v nadnárodní společnosti
·  Velmi přátelskou atmosféru na pracovišti
·  Proces zaučení na pozici s velkou podporou kolegů a managerů
·  Možnost dalšího profesního růstu
·  Četné benefity

Apply online if this sounds like your next challenge. Click on apply and get one step closer to starting your new job at Henkel.

Discover more: www.henkel.com/career