Téléconseiller en adhésions / cotisations F/H

Description de l'offre

PARTICIPEZ AU RECRUTEMENT DU STUDI'AUDEO :

Rejoignez-nous lors d'un jobdating différenciant et devenez : Téléconseiller(e) en adhésions / cotisations F/H chez Hélium

Oubliez l'entretien classique ! Chez Hélium (Groupe Audeo), nous avons imaginé une expérience immersive inspirée de l'univers des jeux télévisés pour vous permettre de révéler vos talents autrement.
Pas d'entretien, pas de formalisme, de simples échanges autour de valeurs communes : l'Attention, le Respect et l'Envie.
Tentez votre chance pour devenir Téléconseiller(e) en adhésions / cotisations !

Au programme ? 4 émissions revisitées pour mettre en avant vos compétences
Quand ? Jeudi 3 septembre 2026
À quelle heure ? de 14h00 à 16h30
Où ? Dans nos locaux zone Farman
Que ramener ? Votre bonne humeur, votre envie et votre inspiration !
Inscrivez-vous via cette offre et nous vous contacterons !




OSEZ UNE NOUVELLE AVENTURE PROFESSIONNELLE !

Devenez Téléconseiller adhésions / cotisations F/H chez Hélium

Reims, Farman – CDD (6 mois) – 24000€ annuels bruts
35h/semaine du lundi au vendredi


 DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE
Votre parcours d’intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à : 
* Répondre aux assurés et entreprises par téléphone et mail
* Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, cotisations, modifications de contrat, adhésions, etc.)
* Vous jouez un véritable rôle de conseil et permettez d’améliorer l’expérience client
* Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes
* Vous réalisez la gestion administrative (transmission de tickets aux équipes de gestion, mise à jour de contrats, etc.)
* Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité

 
Au travers de ces missions, vous contribuez à maintenir et améliorer la satisfaction client par la qualité de vos services.

Profil recherché

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
* C’est intégrer une équipe accueillante (~ 20 personnes)
* C’est être accompagné et formé par un tuteur
* C’est représenter la marque Hélium auprès d’environ 1 million de bénéficiaires
* C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière chez nous !

 
VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

* L’expérience en assurance
* Vous en avez ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes !
* Vous n’en avez pas ? Vos capacités d’apprentissage seront votre atout !


* Le sens du service client
* C’est déjà votre priorité ? C’est parfait !
* C’est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !


* Les indispensables
* Aisance avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l’apprécier !
* Maitrise de la langue française à l'oral et à l’écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
* Sens du collectif ? Une équipe soudée vous attend !

 
VOS AVANTAGES
* CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise...
* Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain et Phonographe
* Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

À propos de Helium

UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE


Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.
Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux clients et partenaires depuis de nombreuses années, Hélium place l’intérêt de ses bénéficiaires au centre de ses préoccupations.
  
Certifiée ISO 9001 depuis 2009 et accréditée ISAE 3402 pour sa qualité de service, Hélium conjugue progrès et innovation en développant toujours plus de solutions humaines et techniques pour la gestion de contrats d’assurance et de santé :
* Mise en place de normes pour faciliter et sécuriser les échanges de données dans les domaines de l’assurance
* Création de partenariats santé avec de nombreuses plateformes de tiers-payant
* Mise en place d’expertises dans les secteurs médicaux (dentistes et prothésistes dentaires, opticiens, audioprothésistes…)