Responsable Transport site H/F

Description de l'offre

L'aventure HEINEKEN France c'est : - HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables avec 3 brasseries en France - FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile Rejoignez-nous et découvrez un monde d'opportunités ! Description du poste : Le responsable Transport site assure le chargement des camions et la livraison des marchandises aux clients. Il encadre l'ensemble des Chauffeurs-Livreurs et garantit la bonne qualité des livraisons pour la meilleure satisfaction client. Il met en oeuvre les moyens nécessaires et obligatoires pour la sécurité des personnes et des biens dans l'entrepôt et en livraison. Missions principales : 1-Il est le manager de son équipe, il anime son équipe au quotidien sur le terrain : - Prévoit les effectifs et l'organisation nécessaires, en fonction des prévisions d'activité - Fixe les objectifs individuels et collectifs en conformité avec la politique logistique, - Evalue, forme et développe les compétences de ses collaborateurs - Maintient un climat social apaisé 2-Il anime son équipe en pilotant les indicateurs de contrôle de son périmètre d'activité (qualité , sécurité et productivité). 3-Il assure le respect des règles de sécurité et d'hygiène mais aussi des procédures et de la législation à suivre (législation des transports, respect des charges, sécurité alimentaire…) : - Respect des règles de conduite et de circulation (dans l'entrepôt et sur la route) - Sensibilisation sécurité et port des EPI et de la ceinture de sécurité, le cas échéant - Entretien courant du matériel de manutention et des véhicules de livraison - Respect des règles de stockage des marchandises alimentaires 4-Il optimise le plan de tournées de livraisons, en équilibrant les volumes livrés, les distances couvertes et la fréquence des livraisons par client, en tenant compte des contraintes particulières de livraison (accessibilité cave, zone piétonne…). 5-Il est l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et les chauffeurs sur les problématiques logistiques. A ce titre, il assure le respect des procédures et des engagements pris (tenue et attitude des chauffeurs, délais, erreurs, descente en cave…). 6-Il assure la fiabilité de l'inventaire du stock (ou du stock de dépannage) et les contrôles journaliers (flux marchandises, contrôle des chargements pleins et vides..). 7-Il effectue un reporting régulier et suit et analyse des indicateurs d'activité et de qualité de service. En cas de Cross-Docking partiel : 8. Il supervise la réception des marchandises commandées et s'assure du respect des procédures de mise en stock : -Evalue les fournisseurs et gère les litiges éventuels à la réception - Optimise la gestion des emplacements de stockage - Identifie la démarque potentielle - Traite les marchandises en retour ou les produits arrivant en date limite de commercialisation 9. Il assure la préparation des commandes dans les conditions optimales Profil recherché : De formation supérieure en Logistique, vous avez une expérience du management opérationnel d'équipes de chauffeurs (10 personnes et 1 agent logistique et 1 gestionnaire distribution) de 3 à 5 ans au moins ainsi qu'une expérience de gestion de la relation client. Vous devez pouvoir gérer une équipe, conduire une réunion, conduire un entretien individuel (recadrage, développement, EAD, fixation d'objectifs) et assurer le premier niveau de gestion des relations sociales. Vous savez utiliser un outil d'optimisation des tournées. Vous avez de fortes connaissances en réglementation transport et en méthode de stockage. Vous avez une bonne connaissance du Pack Office et vous maîtrisez d'un WMS. Avoir ses CACES 3,5 est un plus.. Nous offrons : Le responsable Transport site assure le chargement des camions et la livraison des marchandises aux clients. Il encadre l'ensemble des Chauffeurs-Livreurs et garantit la bonne qualité des livraisons pour la meilleure satisfaction client. Il met en oeuvre les moyens nécessaires et obligatoires pour la sécurité des personnes et des biens dans l'entrepôt et en livraison.