Ingénieur Réseaux et Télécom H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Au Sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) et sous la direction du Responsable Réseaux, vous vous assurez que l'infrastructure technique réseau répond aux impératifs métiers de Heineken Entreprise et de France Boissons. Vous êtes garant de la disponibilité des services et faites évoluer l'infrastructure en fonction des besoins. Vous coordonnez vos actions avec le groupe Heineken et avec les prestataires de services.

Missions :

- Vous êtes garant de l'architecture Réseau et Telecom de Heineken France
- Vous gérez et suivez l'évolution technique de l'architecture : évolution des solutions internes et des solutions Groupe.
- Vous assurez la résolution ou l'expertise des incidents de niveau 3 (Réseau, Téléphonie, Wifi, Qos….)
- Vous réalisez une veille technologique en rapport avec l'infrastructure en place et les projets Groupe
- Vous renforcez le suivi et le respect du niveau de service (SLA) de l'équipe Réseau
- Vous faites le suivi des problèmes réseau avec les prestataires et partenaires externes LAN, WAN, ToIP, Wifi

Profil

Profil recherché

De formation ingénieur réseau et télécom en Bac +5. Vous possédez 1 à3 ans d'expérience dans le domaine de l'intégration, de l'administration et des projets Réseau. Une bonne connaissance des solutions Cisco LAN, Wifi et téléphonie est obligatoire. Une expérience des solutions de centre d'appels Cisco (UCCX) est souhaitable.
Vous savez faire preuve d'initiatives et d‘innovation. Vous avez un bon relationnel et une bonne capacité à travailler en équipe. Persévérant(e), vous êtes autonome et organisé(e). Vous êtes flexible et vous vous adaptez rapidement aux contraintes opérationnelles.

Vous maîtrisez le Pack Office. Vous avez également de bonnes connaissances des outils d'analyse réseau tels que : Cisco, Fortinet, Ipanema et Wireshark. Votre niveau d'anglais est professionnel et vous permet de communiquer avec des interlocuteurs à l'étranger.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Lieu

Rueil Malmaison (92500)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 ou plus

Niveau d'expérience min. requis

entre 1 an et 3 ans