Commercial Sédentaire Bonneuil sur Marne H/F

Description de l'offre

Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses, telles que Heineken, Pelforth, Desperados, Affligem.... Description du poste : HEINEKEN recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS, un Commercial Sédentaire basé à Bonneuil sur Marne. Placé sous la responsabilité du responsable du pôle télévente, et en collaboration avec les commerciaux en charge du portefeuille dont vous êtes en charge, vos missions consistent à : - Prendre en charge la totalité des appels entrant de votre portefeuille, et assurer la prise d'ordre et le premier niveau de SAV - Transmettre à votre binôme commercial terrain, au service technique et au service distribution en charge du suivi client, les demandes ou incidents qui lui sont signalés. - Contacter l'ensemble des clients conformément au planning commercial hebdomadaire convenu avec le responsable du pôle télévente et les commerciaux concernés. - Développer le chiffre d'affaires et la marge de son portefeuille client en respectant l'ensemble des conditions commerciales définit par le commercial terrain : o En informant la clientèle sur les produits et services proposés par la filiale o En proposant de nouveaux produits o En proposant en cas de ruptures de stock, ou de non satisfaction du client, des produits de substitution o En proposant des promotions, ou des opérations spécifiques, aux clients concernés o En informant et rappelant au client les conditions de règlement qui lui sont appliquées - Analyser de manière hebdomadaire de son portefeuille clients avec son responsable du pôle télévente et commerciaux terrains dans le but d'optimiser son action en clientèle. - Assurer les ouvertures et les fermetures de comptes clients Profil recherché : De formation commerciale de niveau Bac +2 ou Première expérience de vente par téléphone. Vous maîtrisez les techniques de ventes, les outils informatiques du type SAP/BW et le Pack Office (Excel, Messagerie…). Votre orientation résultats et gestion du temps seront les clés de votre réussite à ce poste. Nous offrons : HEINEKEN recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS, un Commercial Sédentaire Grands Comptes basé à Bonneuil sur Marne.