Chargé de support service client H/F

Description de l'offre

Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans la Supply Chain ?
Hager Group est fait pour vous !
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé de Support Service Client  basé sur notre site d'Obernai en Alsace pour un Contrat à Durée Déterminée de 12 mois.

Chargé de support service client H/F

Vos missions

Vous évoluerez au sein du service « Group Inventory Network Planning » afin de renforcer nos équipes.

A ce titre vous serez amené(e) à :

·  Etre l'interlocuteur opérationnel de nos filiales sur la gestion des commandes et livraisons de produits finis
·  Agir en coopération avec les différents départements de la Supply Chain afin de garantir les délais
·  Etre expert dans la gestion des commandes exceptionnelles, des flux retours, des erreurs de livraison
·  Avoir une connaissance des paramètres logistiques et des données ERP (SAP) qui vous permettront d’agir au mieux afin de garantir la satisfaction client
·  Organiser votre activité support et assurer une communication efficace avec les autres acteurs du flux

Votre profil

Vous êtes force de proposition et contribuez à l’amélioration continue du service à nos filiales.

Vous êtes diplômé(e)  d’un bac+3 dans le domaine du Commerce International ou de la Logistique ou justifiez d’une expérience significative dans le domaine, dans l’idéal dans le milieu industriel. 

Vous attestez d’un niveau d’anglais et allemand courant et préciserez votre niveau TOEIC et/ou TOEFL sur votre candidature.

Une forte capacité à travailler en équipe vous permettra de réussir dans ce poste.

Le poste est basé à Obernai en Alsace.

Notre offre
Chez hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau des qualités des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs, le tout au sein d'une équipe motivée.
Dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe.

Votre challenge
Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous pouvez transmettre votre candidature rapidement et facilement à tous nos recruteurs dans le monde grâce à notre nouvelle plateforme de recrutement. Quelques minutes suffiront afin de créer votre profil candidat, alors n’attendez plus.
Nous serons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Join us now ! / Rejoignez-nous !

Hanane Oussemgane
Assistante Ressources Humaines
Hager Group