ALTERNANT.E QUALITE APRES-VENTE

Description de l'offre

Le site Groupe SEB Moulinex Mayenne est un centre d'expertise technologique à haute valeur ajoutée qui allie design et savoir-faire pour fabriquer des produits innovants ; c'est aussi le site référent pour les machines à café Full Auto Krups ou du robot chauffant Companion. Avec 500 salariés, plus de 20 ans de fabrication de produits durables et recyclables, le site fabrique 1,4 million de produits par an.

Aux côtés du responsable qualité après-vente Miguel, vous interviendrez sur les machines à Café Espresso automatiques (multi marques), Companion et autres produits.

Vos missions seront les suivantes :

- Mettre en place des protocoles d'analyse et de diagnostic des produits (du cahier des charges au déploiement auprès des centres de réparation)

- Supporter l'amélioration et le développement d'outils de la qualité :

- Suivi des retours consommateurs

- Amélioration des outils d'analyse et de prédiction de la qualité des produits

- Participer à l'amélioration et la mise à jour des procédures qualité Après-Vente.

Profil recherché

Apportez vos compétences :

À propos de Groupe SEB

Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Clad… autant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€8,1 milliards de CA - 33 000 collaborateurs) a su s'imposer comme la référence mondiale du petit équipement domestique grâce à une stratégie de généraliste, la puissance et la complémentarité de ses marques, sa dynamique d'innovation, son développement international et un outil industriel performant.

Le Groupe SEB s'engage à assurer à ses collaborateurs une politique socialement équitable (diversité et inclusion, qualité de vie au travail, santé/sécurité…) tout en développant des actions à impact positif pour la société et l'environnement (économie circulaire, lutte contre le changement climatique, engagement citoyen …)