Les offres de “Groupe SAMSE”

Expire bientôt Groupe SAMSE

Responsable caisse / Service clients h/f

  • CDI
  • Échirolles (Isère)
  • Ventes

Description de l'offre

La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de vos préoccupations ?
Animer une équipe autour du Service à la clientèle vous passionne ?
Vous vous reconnaissez dans les valeurs du collectif et vous souhaitez rejoindre une équipe unie et motivée ?
Le poste de Responsable caisse / Service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Échirolles (38 - Isère) est fait pour vous !

Véritable coach, vous fédérez et animez votre équipe composée de 25 personnes autour d'une dynamique de service clients. Rattaché (e) au Responsable satisfaction clients, vos missions seront de :

- Piloter de manière opérationnelle l'activité de votre équipe pour garantir la fidélisation et la satisfaction clients, en relation avec les équipes magasin,
- Animer la mise en valeur et la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (E-commerce, location de matériel et de véhicule, l'après-vente, etc…) et à leur amélioration continue,
- Contribuer et accompagner la montée en compétences de votre équipe (intégration, formation, tutorat…),
- Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Vous justifiez d'une première expérience dans l'animation d'une équipe dans le commerce.
Vous disposez d'une aisance relationnelle, vous êtes dynamique, rigoureux (se) et pédagogue.
Votre leadership et vos valeurs humaines font de vous un manager fédérateur.

Vous recherchez une entreprise où la prise d'initiatives est valorisée ? Vous savez vous investir à la hauteur de vos ambitions ? Alors ce job est fait pour vous !

Nous vous proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à Échirolles (38 - Isère).
Rémunérations en fonction de l'expérience.
Participation, intéressement, mutuelle et prévoyance.

Votre intégration sera notre priorité. Nous vous accompagnerons et participerons au développement de vos compétences avec un parcours de formation adapté. Votre mobilité géographique et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.
Rejoignez le Groupe SAMSE, un groupe avec de fortes valeurs humaines !
5300 collaborateurs, 343 points de vente en France, 55 départements, CA 2017 : 1 340 M€.

Faire de chaque avenir une réussite.
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