Assistante ADV

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la Responsable Administration des ventes, et en lien avec les commerciaux, les clients, les usines et la logistique, vous venez en appui au service ADV et contribuez à la qualité des relations avec les distributeurs par la tenue des dossiers clients et le respect des délais de livraison.A ce titre, vos missions sont les suivantes :

-       Traiter les commandesde la réception à la livraison : veiller au respect des conditions de vente et des tarifs, saisir, contrôler et transmettre les confirmations commandes aux clients, gérer l’interface avec la logistique. Suivre et mettre à jour le portefeuille de commandes.

-       Gérer les dossiers clients : suivre les ouvertures et les mouvements clients, groupements, impayés, l’envoi des tarifs et l’enregistrement des conditions particulières de ventes. Gestion des appels entrants et des litiges.

Profil recherché

De formation initiale Bac à Bac +2, vous avez une première expérience réussie à des postes d’assistanat commercial / ADV / Direction. Doté (e) d’excellentes qualités relationnelles, votre calme et votre rigueur vous permettent de faire face à des situations en tensions et de gérer simultanément plusieurs dossiers. Vous avez une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel..) et idéalement d’AS400 ainsi que de Lotus Notes.}

À propos de Groupe Roullier

Spécialiste de la Nutrition Végétale et Animale le Groupe Roullier s’appuie sur des structures et un modèle économique novateurs pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.
Proximité, performance et innovation sont ses maîtres mots. Groupe familial et indépendant créé en 1959, il est présent dans 50 pays et réalise un chiffre d’affaires de 3.1 milliards d’euros en 2014. Marqués par un même esprit entrepreneurial, les 7 900 collaborateurs du Groupe (dont 68 % à l’international) participent au succès de cette aventure humaine et industrielle.