Stagiaire Réceptionniste / Accueil H/F
Stage FRANCE Hôtellerie - Restauration
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international ? Center Parcs vous offre un environnement de travail multiculturel et accueillant, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.
Avec 24 destinations dans 4 pays, Center Parcs propose des vacances uniques mêlant nature, eau, cottages, loisirs et services, tout au long de l'année. Rejoignez notre famille et ouvrez le champ de vos possibilités grâce au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, l'un des leaders européens du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations en Europe et une famille de 12 000 collaborateurs)
Référence
2020-3669
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Stage
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Stagiaire Réceptionniste / Accueil H/F
Description de la mission
En tant que stagiaire Réceptionniste / Agent d'accueil, vous participerez à toutes sortes de tâches, telles que :
· Accueillir les clients (tant au check-in express qu'à la réception) et fournir les informations utiles ; procéder aux formalités nécessaires au check-in, orienter le client dans le parc ;
· Utilisation active du système de caisse enregistreuse ;
· Informer les clients ;
· Résoudre les problèmes et solutionner les plaintes ;
· Etre en permanence attentif aux besoins du client ;
· Traite les réservations ;
· Prépare les arrivées ;
· Loue le matériel de sport ;
· Surveille l'entrée et la sortie des visiteurs ;
· Signale les visiteurs indésirables ;
· Utilise et gère la centrale téléphonique ;
· Gère la centrale incendie ;
· Tâches administratives ;
· Fournir des informations opérationnelles aux autres départements (ex. restaurant, service de nettoyage, service technique, etc.) ;
· Fait rapport de la situation aux responsables ou collègues (briefing/débriefing).
Pourquoi nous rejoindre ?
Etre stagiaire chez Center Parcs, c'est...
· rejoindre un leader européen du Tourisme et des Loisirs
· s'intégrer à une équipe jeune et dynamique
· acquérir une expérience professionnelle riche par une participation active
· avoir la possibilité de se développer avec des projets concrets
· avoir un accès gratuit à l'Aqua Mundo et d'autres activités
· avoir la possibilité d'être logé
· obtenir une indemnité de stage
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, BELGIQUE, Center Parcs Les Ardennes - Vielsalm
Critères candidat
Niveau d'études requis
N/A
Niveau d'expérience requis
Non renseigné
Outils Informatiques
L'aisance dans l'utilisation de l'outil informatique est requise.
Compétences
Le Réceptionniste / Agent d'accueil, en ce qu'il est le premier collaborateur que le client rencontre, se doit d'être l'Ambassadeur du Parc.
Il est, par nature, accueillant, souriant et à l'écoute du client.
Il est proactif, flexible et résistant au stress.
Carte de Visite du Recruteur
Adresse email du Recruteur
jobs.ardennen@groupepvcp.com