Chef de projet CRM et Digital H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

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Référence

2017-22  

Description du poste

Métier

Fonctions support - Ventes & Marketing - Digital

Contrat

CDI

Intitulé du poste

Chef de projet CRM et Digital H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au Manager CRM parcours client Pierre & Vacances, vous aurez les missions suivantes :

- Aide à la conception et mise en place des plans d’actions par type de cibles et d’objectif (développement de CA, upsell, fréquence …)

- Réalisation des campagnes emailings( brief, suivi de création, BAT, routage dans Néolane, coordination interne avec l’animation web et le List Management )

 -Mise en place de nouvelles campagnes trigger sur toute la durée du cycle de vie client (brief/validation BAT/suivi performance et recommandations)

- Participation aux campagnes print (brief agence/suivi routage/analyse des résultats)

- Travail interactif avec les équipes Data, IT, Web, Analytics pour analyser les cibles et concevoir les plans d’actions et les parcours adaptés

- Pilotage des campagnes d’appels sortants/SMS et display CRM

- Reporting et analyse des résultats consolidés des campagnes / saison / année

- Veille concurrentielle sur le marketing relationnel et interactif (suivi du marché, des tendances et tenue d’un book concurrence)

- Gestion des commandes et aide au suivi budgétaire

 

Ce poste en CDI est à pourvoir ASAP.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Paris

Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Vous avez une bonne connaissance de Word, Power Point, Excel, vous pouvez travailler avec Adobe Campaign (Neolane). Des notions de langage Html serait un plus.

Compétences

De formation supérieure Bac +4/5, spécialisée en Marketing Digital, vous possédez une première expérience réussie, en agence ou chez l’annonceur, en CRM ou marketing digital ; 

Nous recherchons un profil avec un anglais courant ;

Vous avez une réel intérêt pour la gestion de projets CRM/Data intégrant une dimension IT ;

Vous êtes d’un tempérament dynamique et appréciez le travail en équipe. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et déterminé(e), capable de mener de front plusieurs projets ; 

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et orienté(e) résultats; approche ROIste ;

Vous êtes créatif(ve) et force de proposition, vous êtes doué(e) pour conceptualiser, formuler et convaincre.

 

 

 

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)