Superviseur Junior H/F

Description de l'offre

Dans un contexte de développement du Groupe, nous développons un nouveau centre de contacts à Malakoff en recrutant des téléconseillers et un superviseur confirmé.

Qui sommes-nous ?

Fort d'une expérience de plus de 10 ans le Centre de Contacts c'est avant tout une équipe dynamique et à taille humaine qui partage les mêmes valeurs : le goût du challenge, l'atteinte des objectifs, le sens du client et l'accompagnement des équipes.

Votre mission ?

Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et êtes capable d'en faire un reporting.
Vous accompagnez les téléconseillers au quotidien et participez à la montée en compétences rapide des équipes.

Votre intégration ?

Votre formation sera assurée par votre responsable direct et une formatrice référente.
Vous participerez aux briefs quotidiens avec l'ensemble des encadrants, et mettrez en place des actions visant à l'amélioration constante des résultats du Centre de contacts.

Nous vous proposons :

Une intégration en CDI
Une rémunération fixe et variable
Une amplitude horaire de 9h à 20h du lundi au samedi.

Vous vous reconnaissez ? Ne réfléchissez plus, rejoignez-nous

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Vous êtes à l'écoute et disponible pour les équipes et vos clients.
Toujours prêt à relever de nouveaux défis, l'atteinte des objectifs est une évidence pour vous.
Résistant à la pression commerciale, vous savez également vous montrer force de proposition.
Fort d'une expérience réussie dans un milieu commercial, vous avez une première expérience réussie en tant que superviseur de Centre de contacts.}

À propos de Groupe Pichet

Le Groupe PICHET, fondé il y a 30 ans, est le 1er promoteur d'Aquitaine et fait partie du top 10 des Groupes Français.

Ses compétences s'étendant sur l'ensemble des métiers de l'immobilier: conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion.

Comptant aujourd'hui 9 directions régionales et 1000 collaborateurs, le Groupe est en constante évolution depuis sa création.