Gestionnaire administration clients

Description de l'offre

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre une équipe passionnée et relever de nombreux défis ?

Intégrer Medisup, Groupe français leader de la préparation privée des étudiants aux études de médecine depuis presque 30 ans, présent sur une vingtaine de ville du territoire national, c’est partager l’engagement de nos enseignants et avoir un impact sur la préparation des meilleurs médecins de demain.
Intégrer Médisup, c’est aussi avoir l’opportunité de s’épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un Groupe à fort potentiel.
Avantages :
* Mutuelle
* RTT



Intégré(e) au sein de l’équipe scolarité, votre rôle sera d’assurer la bonne gestion administrative de notre service client parisien.
 

SUIVI ADMINISTRATIF :


●      Vérification des paiements : virements, chèques, prélèvements
●      Traitement des dossiers d’annulation
●      Collaboration avec l’équipe comptable pour la régularisation des dossiers d’impayés
●      Gestion des encaissements de chèques et prélèvements
●      Suivi des créances et relance des clients


 RELATION CLIENT :


●      Relancer les familles en cas de dossier incomplet, de pièces manquantes ou de paiements non reçus
●      Participer à la saisie des inscriptions et à la gestion des appels entrants de prospects en période de forte affluence
●      Suivre les dossiers en lien avec l’équipe commerciale (prise d’acompte, inscription sur Médisup Connect)

Profil recherché

De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans dans l’administration ou la relation client assortie des compétences suivantes :

●      Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV), des règlements bancaires et financiers et des règles commerciales de services après-vente (SAV)
●      Utilisation d’outils bureautiques et collaboratifs (traitement de texte, tableur, drive…)
●      Aisance informatique permettant de s’adapter aux différents outils numériques et plateformes
●      Techniques de gestion administrative et comptable
●      Proactivité, autonomie, rigueur, capacité à trouver des solutions, bonne gestion du stress
●      Gestion des priorités, planification et respect des délais, organisation de son travail
●      Aptitudes relationnelles, écoute, capacité à travailler en équipe (collaboration, communication)
 
Une expérience dans l’univers de l’éducation ou les métiers de la santé est un plus !
N'hésitez plus, rejoignez-nous !

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À propos de Groupe Medisup

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre une équipe passionnée et relever de nombreux défis ?
Intégrer Medisup, Groupe français leader de la préparation privée des étudiants aux études de médecine depuis presque 30 ans, présent sur une vingtaine de ville du territoire national, c’est partager l’engagement de nos enseignants et avoir un impact sur la préparation des meilleurs médecins de demain.
Intégrer Médisup, c’est aussi avoir l’opportunité de s’épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un Groupe à fort potentiel.