Alternant(e) Conseiller Vendeur / Conseillère Vendeuse en magasin

Description de l'offre

Grande entreprise française spécialisée dans la télécommunications, partenaire du GROUPE My BS - My Business School recrute en alternance pour la rentrée 2019 un(e) Conseiller / Conseillère en vente en BTS MCO.
Vos principales missions seront :
Identifier les motifs d’insatisfaction des clients professionnels, proposer des actions d'améliorations et un suivi
Effectuer des appels pro-actifs (appels sortants) dans le cadre du recouvrement et de la prévention
Identifier les motifs d’insatisfaction client, déterminer leur causalité et proposer des actions d'améliorations Mettre en forme les résultats afin de les présenter aux interlocuteurs dédiés
Élaborer des suivis d’activité et tout traitement statistique des informations liées à la performance
Contribuer à l’amélioration des processus.

Profil recherché

Aisance dans la relation téléphonique
Capacité d’analyse
Sens de l’écoute
Gout pour le travail en équipe
Rigueur

À propos de Groupe My Bs - My Business School

Si vous souhaitez postuler à cette opportunité,, cliquez sur le lien ci-dessous, et vous optimiser vos chances d'être contacté sous 48h.

https://mbs13.ymag.cloud/index.php/preinscription/ 

GROUPE My BS - MY BUSINESS SCHOOL, est un groupe d'écoles implantées en PACA depuis plus de 20 ans, à Marseille, Aix en Provence, La Valette du Var et Fréjus.

My BS propose un parcours d'études supérieures en initial et en alternance du BTS au BAC +5 dans les domaines du Commerce, Management, Marketing et Communication, Gestion et Ressources Humaines.

Les écoles du GROUPE My BS - My Business School ne proposent pas seulement aux étudiants d’obtenir un diplôme mais elles les accompagnent également dans l'apprentissage de leur futur métier grâce au soutien de leur propre réseau de partenaires.
De nombreuses entreprises de la région font confiance au GROUPE My BS qui est devenu un véritable acteur de l'emploi en plaçant ses étudiants sur des postes clefs en alternance.