GESTIONNAIRE SINISTRES COMPLEXES / SPECIFIQUES H/F

Description de l'offre

Pour notre siège à La Défense, nous recherchons en CDD, un(e) :

GESTIONNAIRE SINISTRES COMPLEXES (H/F)

Au sein de la Direction IARD et Techniques Assurances, vous prenez en charge le règlement des sinistres IARD par téléphone, tant sur des sinistres automobiles que MRH, conformément aux instructions et procédures mises en place.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir le sociétaire ou la victime par téléphone dans le cadre de la déclaration et de la gestion du sinistre

- Accueillir le sociétaire ou la victime par téléphone, enregistrer les déclarations de sinistres, retranscrire les appels.

- Gérer les dossiers sinistres complexes et/ou spécifiques

- Ouvrir le dossier, vérifier les dommages et l'application des garanties souscrites, missionner les experts, déterminer les responsabilités, évaluer le coût prévisionnel du sinistre, calculer les indemnités, procéder au règlement, gérer les recours.

- Conseiller le sociétaire ou la victime dans le domaine juridique et contractuel

- Prendre en charge la victime ou le sociétaire, Fournir des informations et des conseils argumentés, résoudre les difficultés et proposer des solutions amiables, prévenir les réclamations. Assister le sociétaire lors d'instances.


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Pour postuler :
http://macsf.contactrh.com/jobs/4529/15449938

Profil recherché

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur en assurances, vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistre sur des fonctions similaires au sein d'une entreprise d'assurances.

Vous disposez de connaissances juridiques (droit de la responsabilité – art.1382 et suivants du Code Civil – droit des assurances).

Au cours de votre parcours, vous avez pu démontrer votre esprit d'équipe, votre raisonnement juridique et votre capacité d'organisation et d'adaptation.

Le sens du service client, d'excellentes qualités relationnelles notamment par téléphone et une aisance rédactionnelle sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

À propos de Groupe Macsf

La MACSF, 1er assureur français des professionnels de la santé, s'implique auprès de ses 900 000 sociétaires pour proposer des solutions professionnelles et personnelles en assurance, épargne, financement et prévoyance.

Rejoindre nos 1550 collaborateurs, c'est contribuer à développer nos valeurs de solidarité mutualiste à la hauteur de l'engagement de nos sociétaires, tous professionnels de la santé.