Chef de Projet AMOA Commerce (H/F) Bridor | Share the bakery cultures of the world FR Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un  Chef de Projet AMOA Commerce (H/F)  afin d'accompagner la Transformation Digitale de Bridor. Rattaché à l’équipe Transformation Digitale au sein de la Direction Transformation et SI, vous interviendrez en tant qu’interlocuteur unique auprès des équipes commerciales, en France dans un premier temps, pour améliorer et fluidifier les processus ainsi que le pilotage de l’activité commerciale au travers des solutions SI.

Vos missions principales sont les suivantes :

Identification et mise en œuvre des projets SI/digitaux pour le Commerce

·  Analyser/qualifier les besoins et les attentes métier dans le domaine du commerce, en intégration avec les domaines liés (Marketing, Supply et Contrôle de Gestion notamment).
·  Conduire des projets de nouvelles solutions ou d’évolutions sur les outils existants (Salesforce notamment) en coordination avec les membres de l’équipe Transformation Digitale.
·  Prendre en charge ces projets en autonomie de bout en bout : rédaction du besoin, analyse d’impacts, planification du projet, suivi des développements, rédaction des plans de tests, coordination de la recette et accompagnement métier pré / post livraison etc.
·  Mener les actions de change management pour faciliter l’adoption des outils SI et digitaux auprès des utilisateurs (Formations, guides utilisateurs etc.).
·  Animer les instances de gouvernance projet.
·  Assurer une communication efficace pour favoriser l’adhésion.

Accompagnement des équipes commerciales France dans l’amélioration continue et le pilotage de l’activité

·  Interlocuteur privilégié des équipes commerciales pour gérer les problématiques commerciales et accompagner les équipes au quotidien sur l’ensemble des systèmes accessibles à cette population.
·  Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs Commerce.
·  Identifier les besoins d’information / reporting liés au pilotage de l’activité commerciale.
·  Etablir une gouvernance et réaliser les arbitrages des projets d’amélioration continue à mener sur la base des besoins exprimés par les équipes métier.
·  Participer à l’amélioration continue et au développement de nouvelles fonctionnalités des outils de pilotage commerciaux (outils BI, CRM, prévisions notamment) en interface avec les équipes commerciales, la DSI et les prestataires externes.
·  Gérer les interlocuteurs techniques internes et les prestataires externes.
·  Piloter le budget projets sur le périmètre Commerce France.

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