Chargé de clientèle CDI Etudiant F/H

Description de l'offre

À propos du poste
Vous êtes étudiant ?
Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle et financer vos études ?
Vous aimez la relation client et êtes motivés ?
La Poste propose un poste de Chargé(e) de clientèle H/F pour le bureau de poste de Saintes.
Ce poste est à pourvoir dès le 2 mai 2026.
Contrat étudiant CDI de 3h30 hebdomadaires le samedi matin.
-Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
-Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients.
-Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de Poste.

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
-Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
-Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
-Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
-Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
-Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
-Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).

Profil recherché

Titulaire d'un bac+2 ou en cours de validation, accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
Type d'emploi : CDI
Question(s) de présélection :
Quelle formation allez-vous suivre à compter de la rentrée 2026/2027 ? (Niveau, filière, etc)
Permis/certification :
Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Lieu du poste : En présentiel

À propos de Groupe La Poste

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