Responsable Support Informatique H/F

Description de l'offre

Afin d'accompagner le développement du Groupe IDEC, nous recrutons un(e) Responsable Support Informatique.
Vous intégrerez l'équipe SI au sein d'un poste central pour veiller à la performance et à l'optimisation des SI au sein du groupe.

Pour ce faire vous aurez pour missions:
- Manager et Animer l'équipe support
- Assurer la bonne prise en charge, le suivi et la résolution des demandes et incidents de niveau 1
- Assurer les processus d'escalade niveau 2 et 3
- Gérer le parc matériel et licence lié au poste de travail.
- Prévoir et planifier les besoins en compétences techniques et ressources humaines nécessaires à la réalisation des objectifs et des missions.
- Accompagner les projets de transformation du poste de travail et des outils standards du groupe.
- Veiller au bon niveau de satisfaction des clients>

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation ingénieure ou d'école de commerce avec une forte sensibilité IT (ITITL v3, CISSP ou équivalent), vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire en gestion d'équipe support.
Force de proposition, empathique et doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur à toute épreuve !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement challengeant au sein d'un groupe dynamique en plein développement
Faites nous parvenir votre CV en quelques clics !
Rémunération selon profil avec package attractif: Fixe + Intéressement + PEE + TR
Poste en CDI basé sur Blois (41).

À propos de Groupe Idec

A la fois aménageur, promoteur, investisseur et concepteur constructeur clé en main, le Groupe IDEC est un opérateur immobilier global à taille humaine. Alliant la puissance d'un groupe à la souplesse de multiples PME, le Groupe IDEC offre une réponse globale et sur mesure à destination des entreprises, des particuliers et des collectivités locales, que ce soit en immobilier d'entreprise, commercial ou résidentiel. Attaché à la qualité de ses services et au respect de ses engagements, il se distingue par sa capacité à concevoir et à investir dans de nouvelles offres, à prendre en compte les évolutions de son environnement et à traduire ses mutations en atouts et moteurs de croissance pour l'avenir.