Conseiller clientèle Détaxe Week-end – Anglais/Arabe H/F

Description de l'offre

Conseiller clientèle Détaxe Week-end – Anglais/Arabe H/F

Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !

·  Référence :
Détaxe WE-10956
·  Filière-métier :
COMMERCE
·  Type de contrat :
CDI
·  Temps de travail :
Temps Partiel
·  Localisation :
France
·  Etablissement :
Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Votre rôle
Le poste est à pourvoir en 26h15 - vendredi/ samedi/ dimanche. Au sein de notre magasin, vos missions seront : - Accueillir et renseigner la clientèle étrangère - Connaître et appliquer les normes de service - Assurer la bonne tenue du service - Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe - Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin - Faciliter l'orientation des clients - Vendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison...) - Traiter et suivre des réclamations diverses

Votre profil
Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe. Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3. Ce poste est à pourvoir en CDI 26h15 - vendredi / samedi / dimanche