Chargé(e) de Recouvrement H/F

Description de l'offre

Le groupe Fauché recherche, pour accompagner sa croissance à deux chiffres un(e) Chargé(e) de recouvrement.

Rattaché(e) au service crédit management et crédit client (4 personnes), vous êtes en charge de recouvrer au plus vite les créances clients.

Vos missions principales sont de :

• Prendre contact avec les clients : Vous devrez multiplier les initiatives pour parvenir à vos fins,
• Relancer les clients pour accélérer les encaissements : relances préventives et curatives...
• Établir un diagnostic précis de la situation,
• Qualifier dans l'outil de recouvrement, les factures en retard de paiement et suivre les actions en cours,
• Traiter les litiges liés aux retards de paiement avec le support de l'équipe interne : Assistantes, Chargé d'affaires, directeur d'agence…
  
  
  

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+2 ou vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste équivalent.

Votre connaissance du circuit de facturation des marchés publics et privés sera un atout pour le poste.

Votre mission implique une véritable polyvalence.

Doté d'une aisance aussi bien au niveau relationnel qu'avec les chiffres , vous devrez savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté.

Cette capacité de négociation et de persuasion sera nécessaire lors d'échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face.

À propos de Groupe Fauché

Depuis plus de 50 ans, Fauché conçoit, réalise, optimise et assure la maintenance d'installations électriques et automatisées pour les entreprises et les collectivités publiques.

Concepteur et intégrateur de solutions en génie électrique, Fauché répond aux enjeux énergétiques des sites industriels, tertiaires et des infrastructures de transport et de communication, quelle que soit la complexité des projets adressés. Acteur global de proximité doté de moyens humains (1350 personnes, techniques et logistiques performants, le groupe et ses 35 agences partout en France fournit à ses clients des solutions fiables, innovantes et pérennes).

La qualité de service, la réactivité, l'innovation au service de ses clients sont les moteurs quotidiens des collaborateurs du Groupe.