Responsable CRM & Data H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Rattaché au Directeur E-commerce et Marketing client, vos principales missions seront :

Vision stratégique:
- Piloter la stratégie d'acquisition et de fidélisation et définir la stratégie de CRM et Data sur les différents canaux et pour les différentes enseignes.
- Optimiser les outils et les partenariats CRM afin de mettre en place un écosystème performant au niveau omnicanal.

Management et interface:
- Manager une équipe en charge de l'acquisition et des campagnes CRM.
- Diffuser et garantir les best practices en matière de CRM et Data.
- Collaborer en transverse avec les autres départements.
- Piloter et challenger les prestataires.
- Piloter la mise en place de la DMP.

Pilotage de la performance:
- Garantir la qualité et l'intégrité des données.
- Piloter et optimiser la performance des campagnes.
- Définir et suivre les KPIs.

Profil recherché

Profil

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ou 4 ans en CRM, acquise idéalement en e-commerce, e-retail ou au sein d'une agence.
Vous êtes pédagogue et force de proposition.
Profil analytique et Data-Driven.
Vous êtes sensible aux problématiques GDPR
Vous avez une affinité pour le secteur de la mode.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

Lieu

Saint Pierre Montlimart

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Diplôme

DESS / DEA / Master 2

Spécialisation

·  Ecole de Comm., Marketing
·  Marketing

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

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