Réceptionniste Tournant (H/F)

Description de l'offre

Vous avez pour missions de :

·  Prendre en charge le client de son arrivée à son départ, contribuer à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
·  Contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée à sa fidélisation
·  Assurer un service fluide avec les différents services de l’hôtel
·  Gérer les appels téléphoniques
·  Gérer la caisse et les facturations, assurer le suivi des procédures d’audit
·  Appliquer les règles de sécurité de l hôtel, vous veillez à la sécurité des biens et des personnes.

De formation BAC hôtelier, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste de Réceptionniste, au sein d’un hôtel haut de gamme.

Disposant d’un excellent relationnel, vous êtes autonome, dynamique, souriant(e) et avez le sens du service. Vous êtes doté(e) d’un fort potentiel commercial.

Vous maitrisez correctement l’Anglais et le pack office. La connaissance des logiciels OPERA et TARS seraient un plus.

 

Vos avantages : Prime de fin d’année, accord de participation et PEE, avantages et indemnités nourriture, mutuelle et prévoyance, accès à notre espace hydromarin (salle musculation, piscine, sauna, hammam).

 

Venez découvrir l’Hôtel :

https://www.hotel-coteouest.com/fr/