Chargé de Communication Client H/F

Description de l'offre

Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe.
Avec ses 277 agences environ et ses 3 600 collaborateurs, répartis sur huit départements, le Crédit Agricole d'Ile-de-France est au cœur de la vie des Franciliens et donc naturellement proche des attentes de ses clients.
Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole d'Ile-de-France, première Caisse régionale du Crédit Agricole, s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.
Cette force s'accompagne d'une volonté affirmée de recruter en permanence de nouveaux talents. Les femmes et les hommes qui forment les équipes du Crédit Agricole d'Ile-de-France sont les ambassadeurs quotidiens des valeurs mutualistes du Crédit Agricole que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité.
Au sein de la Direction Marketing et Communication, rattaché(e) à la Responsable Communication Client et Réseaux Sociaux, vous avez la charge, avec l'équipe en place, du pilotage de projets de communication orientés client.
Véritable chef de projet, vous êtes à même d'être force de proposition et d'intervenir à toutes les étapes des projets :
- Proposition d'actions cohérentes avec notre stratégie globale
- Elaboration de contenus et de supports omnicanal en coproduction avec les équipes internes ainsi que des prestataires externes,
- Prise de brief et conseil en interne auprès des responsables d'activité ou des équipes projets,
- Pilotage de toutes les étapes selon les process définis (et/ou à challenger), jusqu'à la livraison des différents supports,
- Gestion du cadre budgétaire et calendaire.
Ce poste nécessite :
- Une capacité à travailler de façon collaborative ainsi qu'en autonomie
- De la créativité
- Et surtout une grande polyvalence et une adaptabilité forte :
- les usages, les parcours client et notre entreprise étant en pleine mutation, vous devrez être capable d'adapter votre façon de travailler et de vous familiariser avec de nouveaux outils
- vous pourrez être amené(e) en fonction de l'actualité du service Communication à prendre en charge d'autres projets, d'intervenir sur des sujets variés.

Profil recherché

- Formation supérieure dans le domaine de la communication, bac+5.
- Vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans dans la Communication, si possible client, réseau et sponsoring.
- Vous connaissez le fonctionnement des agences de communication et y avez idéalement vous-même travaillé.
- Vous connaissez la production numérique et êtes à l'aise avec les outils de publication et de diffusion digitaux.
- Des capacités rédactionnelles seraient un vrai plus.

À propos de Groupe Crédit Agricole

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