Responsable caisse - accueil F/H

Description de l'offre

Mission

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ? 

Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités 

·  Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
·  Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs). 
·  Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
·  Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Votre sens de l’organisation compte aussi

·  Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
·  Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
·  Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Profil

Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.

Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Doté(e) d’un bon sens du relationnel ? Postulez ! 

Infos pratiques

Situé au cœur du centre commercial Nayel, en plein centre ville de Lorient, à deux pas des quais et des bateaux, notre magasin s'organise sur deux niveaux. Le textile adulte et le maquillage au rez de chaussée et le textile enfant, la parfumerie, l'alimentation et la déco au sous sol. Le magasin est assez récent et les conditions de travail sont très agréables.

Mot du Directeur

Au sein d'une équipe dynamique et expérimentée, votre principale mission sera la satisfaction client. En rayon ou en ligne de caisse, il faudra mettre en avant votre goût du contact client et du service. En autonomie, après une période de formation, il s'agit d'assurer la disponibilité des produits en rayon en respectant les process internes. L'esprit d'équipe est également très important au sein du magasin, le travail se fait en collaboration avec son manager direct et ses collègues.