Chef(fe) de Projet SAP CRM - St-Etienne (42) F/H

Description de l'offre

Casino, Groupe de distribution, occupe en France une position de leader grâce à la diversité de ses enseignes : Géant Casino, Monoprix, Supermarchés Casino, Leader Price, Franprix, Petit Casino, CDiscount, Casino Restauration… et à une présence affirmée à l'international dans 7 pays : Argentine, Brésil, Colombie, Uruguay, Thaïlande, Vietnam, Océan Indien.
La Diversité trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances, la diversité des individus au sein de nos équipes.
Casino, c'est aussi une stratégie d'innovation et de développement avec de nombreuses réalisations :
* La Marque Casino forte de plus de 4000 références,
* L'excellence de la Supply Chain,
* Les outils d'analyse des comportements clients et les programmes de fidélisation,
* Le développement de stratégies immobilières performantes.

Afin de renforcer ses équipes internes et contribuer au développement de l'offre de service digitale du groupe, notamment dans les secteurs de la fidélité et du support client, Afin de renforcer ses équipes internes et contribuer au développement de l'offre de service digitale du groupe, notamment dans les secteurs de la fidélité et du support client, nous recherchons un/une chef (fe) de projet technico-fonctionnel SAP CRM confirmé.

Rattaché(e) au Domaine Fidélité Clients de la Direction Métier Marketing et Décisionnel de la DSI Casino, vous participerez à la définition et la mise en oeuvre des évolutions de ses solutions en collaboration avec les équipes internes de la DSI.

Vous aurez pour principales missions de :

- Effectuer la maintenance corrective et adaptative des applications et flux d'information du domaine.
- Diagnostiquer l'existant et les évolutions à prendre en compte dans un SI complexe.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles.
- Paramétrer la solution, piloter voire réaliser les développements.
- Réaliser les tests afin de vérifier la bonne conformité du réalisé.
- Assurer le suivi des mises en oeuvre en collaboration avec les équipes de production.
- Assurer la formation et le support fonctionnel auprès des utilisateurs.

Poste basé à Saint-Etienne (42), quelques déplacements à prévoir.

Profil recherché

- Diplômé(e) d'un Bac+5 en Informatique, vous avez un minimum de 10 ans d'expériences en tant que Chef de projet / consultant ERP au sein d'un intégrateur et/ou client final.
- Vous avez participé à plusieurs projets d'envergure dans les domaines du CRM et des services fidélisant, dans un environnement B to C, idéalement dans la distribution.
- A ce titre, vous avez une bonne vision des programmes de fidélité et d'animation commerciale.
- Vous maîtrisez également les architectures web et mobile, ainsi que les environnements de développement associés.
- Votre connaissance de la solution SAP CRM 7 serait un plus.
- Vous êtes force de proposition, curieux (se) et rigoureux (se).
- Vous parlez anglais couramment.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Rejoignez nos équipes en postulant sur notre site de recrutement virtuel http://www.recrutement-casino.com/
Réf. de l'annonce : 0330/CP42DSI/AS-7745

Le groupe Casino est une entreprise handi accueillante.}

À propos de Groupe Casino

Le Groupe Casino occupe en France une position de leader dans le secteur de la grande distribution grâce à la diversité de ses enseignes : Géant, Monoprix, Supermarchés Casino, Leader Price, Franprix, Petit Casino, CDiscount, Casino Restauration… et à une présence affirmée à l'international : Argentine, Brésil, Colombie, Uruguay, Océan Indien...
La Diversité du Groupe trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances, la diversité des individus au sein de nos équipes.
Casino, c'est aussi une stratégie d'innovation et de développement avec de nombreuses réalisations : la Marque Casino forte de plus de 4000 références, l'excellence de la Supply Chain, les outils d'analyse des comportements clients et les programmes de fidélisation, le développement de stratégies immobilières performantes.
En 2017, son chiffre d'affaires s'est élevé à plus de 37 milliards d'Euros et son effectif à plus de 227 000 collaborateurs.