Emploi - Application Owner (H/F) – Bordeaux - BPCE Recrutement

Description de l'offre

Description de l'entreprise

BPCE SI est une entreprise informatique du Groupe BPCE. Avec ses 19 implantations en régions, BPCE SI intervient au plus près des établissements bancaires.

Chaque jour, plus de 2600 collaborateurs imaginent, inventent, testent des solutions innovantes pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d’Epargne, des Banques Populaires et de plusieurs filiales et établissements bancaires comme le Crédit Coopératif et la SocFim.

 

A travers l’utilisation de nos solutions bancaires, nous sommes présents dans le quotidien de près de 1 Français sur 2 !

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires !

 

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Nous attachons une attention particulière à la réussite de chacun(e). Nos équipes sont accompagnées tout au long de leur parcours et évoluent dans un environnement de travail stimulant pour exprimer leurs talents.

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Poste et missions

Au sein de BPCE Solutions Informatiques et plus particulièrement de la plateforme Assurances, le Business Analyst sera intégré à une équipe pluridisciplinaire. Cette équipe est en charge à la fois du RUN et des projets autours des applications de relation clients (Genesys, OWI, SVI, …) utilisées par nos plateformes Back et Middle Office.

 Sur le périmètre RUN, l’Application Owner assure la gestion, l'analyse et le suivi de résolution des incidents et des évolutions remontées par les utilisateurs.

Sur le périmètre projet, l’Application Owner assure le cadrage technique du projet avec les métiers, le suivi des développements et les tests. Il contribue également au cadrage fonctionnel en relation avec le Product Owner et le Business Analyst.

Les activités principales du poste sont  :

·  En tant qu'expert applicatif de l'équipe, assurer le cadrage et la rédaction des US technique à l’attention des équipes de développement ;
·  Pilotage de l'équipe de développement (Comité de suivi hebdo, s'assurer de la mise à jour de JIRA suite aux chiffrages des US, garant du respect des plannings de développement) ;
·  Garant des échéances sur chacun des Sprints (méthode AGILE) ;
·  Challenger l'équipe de développement sur les chiffrages ;
·  Participer au pilotage des mises en production (en coopération avec le delivery manager, les chefs de projets et les business analyst) ;
·  En étroite collaboration avec l'équipe fonctionnelle, assister aux ateliers métier et rédiger le complément technique des US ;
·  Être garant de l’architecture applicative (qualité des développements, exploitabilité, performances, sécurité, …)  et du respect des standards BPCE SI.

Profil et compétences requises

Compétences techniques :

·  Solutions de type Call Center (idéalement Genesys et SVI)
·  Intelligence Artificielle (type analyse sémantique) – Connaissances
·  JIRA / Confluence - Confirmé
·  Analyse incidents - Intermédiaire
·  Pratiques Agiles

Compétences fonctionnelles :

·  Capacité de coordination, de suivi. Animer un comité et une réunion - Confirmé
·  Tenace et force de proposition - Confirmé
·  Connaissance des environnements de back office
·  Excellente communication pour échanger avec les métiers dans le cadre du recueil de besoins - Confirmé

Une connaissance du métier de l'IARD est fortement souhaitée.

Informations complémentaires sur le poste