COMPTABLE CLIENTS ET BANQUE (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Natixis Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d'assurances de personnes et d'assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations.

Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion, d'assurance et de services financiers du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, Natixis Assurances :

• distribue aujourd'hui ses produits d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires et dans le réseau des Caisses d'Epargne.

• commercialise ses contrats d'assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne.

Au sein du métier « Assurance de personnes », le Centre d'Expertise et de Relation Client assure la gestion des opérations d'assurance-vie et prévoyance réalisées par le Réseau Commercial des Caisses d'Epargne et des Banques Populaires ainsi que la relation avec les Caisses d'Epargne et les Banques Populaires.

Poste et missions

La Direction Expertise et Pilotage est une direction du Centre d'Expertise et de Relation Client.
Elle a pour mission de fournir les outils de pilotage et d'expertise aux directions opérationnelles Relation Client, succession et Opérations sur contrats.

Au sein de cette Direction, le département Compte Clients Banque et Recouvrement assure et contrôle les encaissements, les décaissements, le recouvrement des indus et suit les opérations sur les comptes bancaires.

En tant que Comptable Clients et Banque, vous aurez pour missions de :

• Réaliser les opérations d'encaissements et de décaissements, dans le respect des normes de fiabilité et de délais

• Gérer les incidents relatifs aux moyens de paiement (impayés manuels, rejets de virements, oppositions) et les régularisations associées

• Communiquer toutes les informations nécessaires à la gestion des dossiers clients aux back-offices

• Effectuer une surveillance régulière des opérations dans les comptes bancaires, assurer dans l'outil de lettrage et déclencher les actions nécessaires (commentaires, relances des services concernés)

• Identifier, analyser et résoudre les suspens de gestion

• Tenir les tableaux de bord des suspens

• Établir, actualiser et rédiger des procédures

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure en comptabilité ou en assurance, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la comptabilité ou dans une activité de gestion des moyens de paiements, idéalement dans le domaine de l'assurance et/ou de la banque.

Vous avez une bonne maîtrise des principes et des techniques comptables ainsi que des activités de paiements (SEPA, virements / prélèvements, moyens de paiements).

Vous êtes à l'aise pour communiquer autant à l'oral qu'à l'écrit et appréciez de transmettre et partager l'information.
Vous savez faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes reconnu pour votre force de proposition, votre rigueur, votre esprit d'équipe ainsi que votre sens du service et de la qualité.
De plus, vous êtes ouvert à la critique et avez le souhait de progresser.
Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word).