Chargé.ée de Gestion Commerciale BDR - CDI

Description de l'offre

Description de l'entreprise
La Caisse d'Epargne Ile-de-France, forte de ses 4 878 collaborateurs, ses 455 agences, ses 30 centres d'affaires et de ses 675 000 sociétaires, a mis au cœur de son action la proximité avec tous les acteurs économiques franciliens depuis bientôt 200 ans. Acteur majeur de sa région, elle se positionne comme le banquier du Grand Paris.
Sa stratégie de développement repose sur un maillage important d'agences sur toute l'Ile de France proposant le meilleur de l'humain et du digital. Elle fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France.

La Banque du Développement Régional (BDR) de la CEIDF est constituée :
* Du marché des Entreprises,
* Du marché des Professionnels de l'Immobilier,
* Des marchés du Secteur Public, de l'Aménagement et des Partenariats Publics Privés (PPP)
* Du marché du Logements social
* Des marchés de l'Economie Sociale et Institutionnel (ESI)

La CEIDF a obtenu en janvier 2017 le Label Egalité de l'AFNOR.
Il représente une reconnaissance, par un organisme extérieur indépendant, de l'engagement de la CEIDF et de la pertinence de ses actions en matière d'égalité liée au genre dans le domaine professionnel.

Poste et missions
Rattaché à la Direction de marché Entreprises, le département Support Commercial de la Banque du Développement Régional « Service clients BDR » est partie prenante de l'acte commercial en accompagnement des chargés d'affaires de l'ensemble des marchés constituant la BDR.

En relation étroite avec les équipes commerciales et les clients, le département :
- Met en place les contrats liés à la banque au quotidien (ouverture des comptes, des cartes, des produits de placement, …),
- Met à jour les données administratives au cours de la relation client (conditions tarifaires, procurations, fusions de personnes, …),
- Répond aux demandes d'attestations des clients (commissaires aux comptes, dépôts et augmentations de capital,…)
- Accompagne la fin des relations (clôtures des comptes sur demande clients ou décision banque).

Profil recherché

Profil et compétences requises
Vous disposez d'une expérience dans la relation clients ou dans le réseau (Banque de Détail, Banque de développement Régional).

Votre curiosité, votre sens du service et du résultat, votre aisance relationnelle vous permettront d'atteindre les objectifs qui vous seront fixés dans une dynamique favorisant les synergies.

Une bonne connaissance des outils bancaires et bureautiques mis à disposition sera un plus pour le poste.

Rigueur et esprit d'équipe nécessaire.

Informations complémentaires sur le poste
Statut : non cadre
Jours de travail : Lundi au Vendredi
Localisation : Paris 13