Chargé(e) de communication digitale et d’adoption des usages CDD 6 mois

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.
Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.

Poste et missions

Support à l'équipe Adoption des usages, en charge du marketing opérationnel des produits et services digitaux (fiche mémo, tutoriels, podcast, ….)

Les missions s'articulent autour de 3 axes :

·  Production de contenus pour le selfcare Web (accompagner la mise en marché en 2021 des nouveaux espaces authentifiés et des portails pour les banques populaires et les Caisses d'Epargne)
·  Suivi des performances stats des différents supports de com : tutos, stores, FAQ,

·  Pilotage de projet : suivi de la feuille de route, recherche et mise en place d'un outil de suivi pour la mise à jour des contenus (industrialisation et automatisation des mises à jour)

Profil recherché

Profil et compétences requises

·  Formation souhaitée: BAC + 5 (formation école de commerce, université ou communication)
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Connaissances souhaitées: Marketing opérationnel : outil de suivi , qualités rédactionnelle, approche commerciale, gestion de projet .Connaissance du groupe serait un plus.

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Outils informatiques demandés :bonne maîtrise de powerpoint, outil de montage vidéo

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Qualités requises: Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, dynamisme, créativité

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Informations complémentaires: Quelques déplacements à prévoir en région