Chargé d’exploitation - Informatique H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ?

A travers la  Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) , nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une  banque régionale performante et engagée sur ses territoires . Forte de ses  1 300 collaborateurs , la CEPAL s’inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur  7   départements . De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes.

Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.

Poste et missions

Nous sommes à la recherche d’un Chargé d’Exploitation pour assurer le bon fonctionnement quotidien de nos systèmes d’information (SI) impactés par de nouvelles exigences de cybersécurité. Sous la direction du Responsable Département Informatique dans une équipe de 9 personnes, vous serez un acteur clé dans l’organisation et la structuration de projets.

 

Vos missions principales :

·  Organisation du Projet :
·  Organiser et structurer les projets qui vous seront confiés, en rédigeant des notes de lancement claires et précises.
·  Participer à l’étude et à l’évaluation des solutions organisationnelles et techniques adaptées aux objectifs visés.
·  Élaborer le cahier des charges des actions, assurer le suivi et la recette des réalisations prévues.

·  Gestion des Activités :
·  Mettre en œuvre les projets tout en participant à la rédaction de la documentation fonctionnelle et des procédures.
·  Organiser et élaborer des actions de formation et d’information pour accompagner les utilisateurs.

·  Conduite et Suivi de Projet :
·  Animer et suivre les projets, en constituant des tableaux de bord de suivi et en assurant un reporting régulier aux structures décisionnelles.

·  Analyse et Bilan :
·  Capitaliser l’expérience projet en analysant les écarts par rapport à la note de lancement, en établissant un retour d’expérience et en proposant des axes d’amélioration.

·  Proposition d'Actions :
·  Proposer des projets ou des actions correctives face aux dysfonctionnements observés et participer à la coordination des activités de votre direction.

Profil et compétences requises

Compétences techniques souhaitées :

·  Systèmes d’exploitation : Connaissances sur Windows Server et Windows 11.
·  Bases de données : Compréhension de SQL Server et des concepts ODBC et Denodo.
·  Outils de productivité : Maîtrise d’Office 365, y compris Teams et OneDrive.
·  Gestion et Automatisation : Familiarité avec Powershell.
·  Gestion des utilisateurs : Connaissances de Active Directory et Exchange.
·  Cloud et technologies émergentes : Compréhension des services Azure et concepts liés à l'IA générative.
·  Méthodologie : Connaissances sur les méthodes de gestion de projet.

Savoir-Être :

·  Curiosité : Désir d'apprendre et d'explorer de nouvelles technologies et méthodes.
·  Travail en équipe : Capacité à collaborer efficacement avec les membres de l’équipe et d’autres départements.
·  Esprit d'analyse et de synthèse : Aptitude à analyser des situations complexes et à proposer des solutions pertinentes.
·  Compétences rédactionnelles : Capacité à rédiger des documents clairs et précis, tels que des rapports et des procédures.
·  Consciencieux et méticuleux : Attitude rigoureuse dans la réalisation des tâches pour garantir la qualité du travail.
·  Aisance à l'oral : Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les utilisateurs et les membres de l'équipe.

  Formation et Expérience :

·  Formation :  Diplôme de niveau BAC+2/3 en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe requis (ou expérience équivalente).
·  Expérience :  Débutants acceptés ; toute expérience dans un rôle similaire ou dans le support technique est un plus.

Informations complémentaires sur le poste

Poste basé sur notre siège de Delille à Clermont-Ferrand. 

Prise de poste idéalement début septembre.