Chargé d'études CRM (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise
Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, La Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 137 agences et 208 sites. Elle offre une gamme complète de prestations de banque et d'assurance. Différente par son statut de banque coopérative, la Banque Populaire Rives de Paris l'est aussi dans ses valeurs : proche et engagée.
La Banque Populaire Rives de Paris recherche pour son département Etudes et pilotage un(e) :

Chargé d'études CRM (H/F) pour un poste basé à Paris.

Poste et missions
Vous mettez en œuvre les campagnes marketing multicanales prévues dans le plan d'actions commerciales (tous segments de clientèle) et améliorer la connaissance clients à travers d'études ad 'hoc.

En véritable expert marketing, vos missions consisteront à :

- Proposer et réaliser des ciblages pour la mise en place des opérations commerciales
- Mettre en place les opérations marketing dans l'outil de gestion de campagne (CRM)
- Analyser les résultats de ces actions et formuler des préconisations pour améliorer leur performance
- Proposer et réaliser des études permettant d'analyser le profil et le comportement de nos clients
- Elaborer des méthodes prédictives et de scoring
- Participer à des projets transverses (en lien avec data, CRM, projets Groupe,….)

Profil recherché

Profil et compétences requises
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste de même type, idéalement dans le secteur de la Bancassurance.

Rigoureux, autonome, curieux, force de proposition, capacités d'analyse et de synthèse et disposant d'un sens du travail en équipe.

Informations complémentaires sur le poste
- CRM - Adobe Campaign (exigé)
- techniques Statistiques/Econométrie
- maîtrise outil SAS (souhaité)
- langage SQL
- Pack Office (word, excel, PowerPoint, access)