Alternance - 2 ans - Attaché Commercial Location Longue Durée (H/F) – Charenton-le-Pont (94)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE , avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.

Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.

BPCE Car Lease est le spécialiste de la Location Longue Durée (LLD) automobile du Groupe BPCE. Cet expert en LLD est un acteur majeur du financement automobile et un véritable partenaire de proximité avec ses clients dans la gestion de leur parc automobile.

Dans ce cadre, BPCE Car Lease recherche un alternant pour contribuer au développement de son activité.

BPCE Car Lease propose une offre complète répondant aux besoins et exigences des clients entreprises et professionnels du Groupe Bancaire commercialisée via les marques Banque Populaire Car Lease et Caisse d'Epargne Car Lease en plus de sa marque propre BPCE Car Lease.

Poste et missions

Au sein de notre service Gestion Commerciale et Relation Client Composé de 30 personnes en charge de la fidélisation des clients.

Ce service, au cœur de la relation clients, a en charge le traitement et le contrôle des commandes, la gestion proactive et commerciale des portefeuilles clients, le suivi et le traitement des réclamations clients. Il assure le lien entre les clients, les équipes commerciales et partenaires.

Vous serez sous la responsabilité de l'attachée commerciale Grands Comptes.

Vos principales missions seront les suivantes (montée en puissance progressive) :

dans un premier temps (administration des ventes) :

- Production des reporting mensuels clients, paramétrage du site internet pour le client Grands Comptes.

- Mise à jour des informations conducteurs / centre de coûts des clients Grands Comptes, transferts Intra Groupe.

Dans un deuxième temps (commercial) :

- Relations téléphoniques / mails quotidiens avec les principaux clients Grands Comptes : intermédiaire avec les services opérationnels.

- Analyse des parcs clients et identification des besoins futurs.

- Production d'avenants (ajustement du contrat à l'usage réel du véhicule) de masse type grille de cotation ou bien unitaire en fonction du véhicule.

- Rédaction des offres commerciales : cotation de véhicules.

Profil recherché

Profil et compétences requises

C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.

Vous préparez un diplôme universitaire ou d'école de commerce de niveau BAC+4 minimum, avec une spécialisation en Administration des ventes / commerce.

La connaissance d'excel est indispensable pour analyser et suivre le parc de véhicules des clients grands comptes. Une aisance dans la relation client quotidienne au téléphone ou par mail est indispensable.

Une appétence pour le monde de l'automobile est un plus.

Si vous avez un esprit analytique, une rigueur, une appétence commerciale et rédactionnelle alors n'hésitez pas à postuler à cette offre d'alternance.

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions de préciser le type de contrat recherché (apprentissage ou professionnalisation), l'intitulé et le numéro de diplôme préparé ainsi que le rythme d'alternance de votre formation.