Alternance – 12 à 24 mois – Chargé support fonctionnel H/F – Merignac (33)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Because you deserve much more than just a job

Bienvenue chez Natixis (visionner la vidéoici ) , l'entreprise qui vous offre bien plus qu'un job

Because you deserve much more than just a job

Natixis Assurances - Métiers d'Assurances non-vie (visionner la vidéoici ) est la filiale d'assurance non-vie du groupe BPCE au sein du pôle assurances de Natixis pour le compte du réseau des Caisses d'Epargne et des banques associées.

Acteur majeur des métiers de l'assurance en France, Natixis Assurances - Métiers d'Assurances non-vie a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de 887 Millions d'euros.

Natixis Assurances – Métiers d'Assurances non-vie (visionner la vidéoici ) a développé une gamme de produits IARD : l'assurance auto, l'assurance habitation, la garantie des accidents de la vie, l'assurance santé et protection juridique, ainsi que les services para-bancaires.

Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun. Elle est certifiée Top Employer France 2019 (pour la 3 e année consécutive) et HappyTrainees.

Poste et missions

Votre MISSION & bien plus encore…

Au sein de notre service Formation Technique Assurance , composé de 5 personnes. Vous serez sous la responsabilité de Cécile NEGRE et en lien avec les services de la Direction Process Technique assurance regroupant une vingtaine de spécialistes de la gestion des sinistres.

Le rôle de cette direction est d'accompagner les équipes d'indemnisation tant sur le plan de leurs montées en compétence que de la sécurisation de leurs actions. Le service Formation Technique Assurance a en charge la conceptualisation et la dispense des formation collective. Le service doit aussi assurer la circulation de l'information technique permettant le maintient des compétences métiers indemnitaires.

En collaboration avec votre tuteur qui vous accompagnera tout au long de vos missions, vous :

·  Participerez à l'optimisation des outils de partage d'information métier:
·  Définirez la charte d'utilisation d'API
·  Mettrez en œuvre la partie administration : Nomenclature/découpage
·  Optimiserez le fond et la forme
·  Recueillerez les besoins utilisateurs
·  Participerez à la rédaction/diffusion , l'exploration des possibilités des nouveaux outils permettant de diffuser de l'information : Chat Bot, Wiki, Bref (BTC, News Letters…) -
·  Participerez à la création et l'animation d'une communauté DI sur réseau sociaux interne

Profil recherché

Profil et compétences requises

Vous & Beyond

C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.

Etudiant(e) de niveau BAC +3, vous préparez un diplôme en communication.

Vous maîtrisez les outils bureautiques Excel et PowerPoint ?

Vous vous épanouissez dans un environnement stimulant et collaboratif ?

Vous faites preuve de rigueur et avez un attrait pour la programmation informatique?



Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS !

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

And last but not least, you are fluent in English.