Technicien d'assistance EDI TURBO F/H

Description de l'offre

Rattaché à Matthieu, Manager de Proximité au sein de la filière EDI, vous intégrez notre équipe d'une douzaine de collaborateurs au sein de notre plateforme d'assistance et assurez la gestion et l'exploitation d'échanges de données informatisées (réception et transmission d'ordres de paiement, de fichiers spécifiques, ...) entre la Banque et ses clients professionnels (entreprises, associations, cabinets comptables...).

Votre mission sera de manipuler le logiciel de télétransmission dédié aux entreprises (TURBO).

Vous ne connaissez pas l'EDI Une formation est prévue à votre arrivée !

Tout ça vous semble un peu obscur Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :

- Configurer le logiciel de télétransmission (paramétrages avancés)
- Analyser les problématiques réseaux, serveurs et de sécurité en apportant des solutions techniques
- Formation et assistance dispensés aux utilisateurs du portail de banque en ligne
- Etre l'interlocuteur des banques>

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Bac+2 à dominante informatique et aimez entrer dans les paramétrages avancés des logiciels.

Il n'y a pas de profil type, mais il y a tout de même des choses indispensables pour nous rejoindre :

- Vous appréciez l'esprit d'équipe !
- Vous aimez solutionner des problèmes techniques plus ou moins complexes
- Vous êtes au fait des nouvelles technologies et savez-vous adapter à différents logiciels
- Un excellent relationnel clients, forte énergie, bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Enthousiaste et curieux, vous apprenez vite et n'attendez pas que ça vienne à vous

Passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatique et téléphonique.

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

o Twitter: [a]AVEM_Groupe
o Linkedin : AVEM (Groupe)
o Site internet : http://www.avem-groupe.com/

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



Horaire hebdomadaire : planning tournant de 35 heures réparties du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

En plus de votre salaire, vous bénéficiez des avantages du groupe : Chèques déjeuner, primes variables, intéressement et participation, mutuelle...

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (151MEUR de CA). Et c'est grâce à nos 1500 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements