Responsable de comptes H/F

Description de l'offre

Rattaché à la Direction Régionale et au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes :

- Gestion de la relation client : responsable d'un portefeuille d'une trentaine de comptes, vous êtes garant du respect des accords contractuels signés en amont par la mise en place de plans d'action. Vous entretenez la dynamique commerciale par la vente de services complémentaires.

- Encadrement des équipes : en partenariat avec un(e) assistant(e) d'exploitation chargé(e) des aspects administratifs et RH, vous managez et animez le personnel sur les sites des clients (environ 100 hôtes et hôtesses, chefs d'équipe). Vous êtes à leur écoute et leur apportez motivation, professionnalisme et adhésion aux valeurs de notre Groupe.

- Gestion de votre centre de profit : en bon gestionnaire, vous êtes responsable de la facturation émise au client dans le respect des marges et de la législation en vigueur en matière de droit du travail.>

Profil recherché

Issu(e) d'une formation bac +2, vous avez une première expérience dans des fonctions commerciales ou managériales, idéalement dans le monde des services (facility management, interim, ESN, propreté, événementiel...) et c'est encore mieux si vous connaissez les rouages du B2B !

Au-delà de votre formation et expérience, c'est avant tout une personnalité que nous recherchons : vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'un sens prononcé du service et de la qualité. Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes tenace, aimez partager vos idées et convaincre, animer et entraîner des équipes, alors tentez l'aventure !

Permis B indispensable.

À propos de Groupe Armonia

Société du Groupe ARMONIA (plus de 1000 clients, 8000 salariés et 264 millions d'EUR de CA)., Phone Régie (www.phone-regie.com) est un prestataire de services en BtoB, leader européen de l'accueil en entreprise.