Télégestionnaire souscription agricole H/F - Groupama - Plérin - Wizbii

Télégestionnaire souscription agricole H/F

2016-10-14T05:56:04+0200

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Souscription IARD

Intitulé du poste

Télégestionnaire souscription agricole H/F

Type de contrat

CDD

Description de la mission

Dans le cadre de vos missions, vous assistez techniquement par téléphone les services internes : réception des appels, conseil technique pour faciliter l'acte de vente, assistance technique pour la saisie et le montage technique des contrats...

Dans un second temps, vous répondez et traitez les demandes des clients: information au client sur ses garanties, suivi et/ou traitement de son dossier, établissement de contrats et devis...

Et enfin vous vous informez sur les dossiers en suivant les évolutions techniques de votre secteur, en mettant à jour le Système d' Informations clients et en transmettant à la hiérarchie et/ou les opérationnels les informations importantes.

Profil

Nous recherchons une personne ayant suivi une formation type BAC +2 en Assurances, ou en Agricole, et idéalement 2 ans d'expérience sur du suivi de clientèle par téléphone, dans le secteur des assurances.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Langues

Français (Courant)

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
  • Amaguiz – la marque pur player (100% direct), positionnée sur l’innovation à un prix compétitif.

Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

Envie d’en savoir plus sur les opportunités de carrière du groupe Groupama ? C’est par ici… http://www.groupama-gan-recrute.com/

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