Téléconseiller Service Client Professionnel H/F

2017-01-05T16:50:39+0000

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Intitulé du poste

Téléconseiller Service Client Professionnel H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

La Direction Développement et Opérations recherche un Téléconseiller pour son service Professionnel.

Ses princiales missions seront les suivantes :

- Etre l'interlocuteur privilégié de la clientèle du Marché Professionnel pour l'ensemble des demandes courantes (attestations professionnelles, information contrats agricoles ou professionnels, souscription contrats, ...).
- Participer au développement rentable : établir des offres de prix et se positionner dans le cadre d'une négociation, rebondir sur les demandes commerciales.

Profil

- Principal interlocuteur dans la relation client, le candidat dispose d'une aisance relationnelle, d'un excellent contact client et d'un réel tempéramment commercial,
- Une expérience de 3 ans minimum en assurance est souhaitée,
- Une formation technique sur les produits professionnels et les outils sera assurée.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

09/09/2016

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
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Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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