TELEACTEURS - (Olivet 45) h/f H/F
CDI Olivet (Loiret) Ventes
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
TELEACTEURS - (Olivet 45) h/f H/F
Description de la mission
Dans le cadre de notre cellule d'appels "GROUPAMA CONTACT", basée à Olivet, nous recrutons des Téléacteurs h/F (CDD renouvelables - 8 postes) :
Vos missions consistent à :
1) Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux :
- Assurer, par des appels sortants, la prise de RV qualifiés pour les commerciaux des différents marchés (particuliers, professionnels, agricole, entreprises…)
- Emettre des appels téléphoniques ayant pour objectif de faire connaître l'entreprise, les produits et services pour exploitation des commerciaux tous marchés
-Travailler à l'aide de fichiers et de listings
-Réaliser des actions dans le cadre des parcours clients et du plan d'actions commerciales (appels de bienvenue, courtoisie, qualification, conquête, saturation, fidélisation….)
-Contribuer à la gestion des plannings des commerciaux
2) Assurer les différentes opérations administratives :
- Mettre à jour le système d'information commercial
- Effectuer la mise à jour des outils
- Établir un compte rendu d'appels pour informer le commercial concerné des engagements pris ou des réclamations
- Suivre et mettre à jour les documents appropriés aux actions commerciales, les fichiers prospects et clients
Profil
De formation Bac+2 minimum, vous possédez idéalement une première expérience dans la vente. Doté d'un bon relationnel, vous êtes réactif et convaincant. Vous avez le goût du conseil et des challenges, un véritable esprit d'équipe.
Profil principal
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat
CDD
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2
Catégorie emploi
Non cadre
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Observations internet
Les postes (CDD 6 à 12 mois) sont évolutifs et offrent de réelles perspectives des postes en CDI au sein de l'entreprise.
Une formation spécifique (2 semaines) est prévue pour garantir votre réussite.
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