TECHNICIEN SINISTRES AUTO (IRSA/IDA) H/F - TULLE

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

TECHNICIEN SINISTRES AUTO (IRSA/IDA) H/F - TULLE

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Vous prenez en charge les déclarations de sinistres matériels auto et/ou TMA standards par téléphone ou reçues par écrit et en assurez le suivi dans le respect des normes de qualité fixées par l'entreprise.
Vous vérifiez les garanties du contrat, procédez à l'instruction du dossier et déterminez les responsabilités en cause.
Vous prenez les mesures nécessaires d'expertise et procédez à l'indemnisation de nos assurés dans les meilleurs délais.
Vous participez activement à la valorisation des offres de services (Auto presto; auto nuevo, rent a car; groupama assistance...) et orientez le client vers les prestataires référencés.
Vous détectez toutes les opportunités commerciales et en informez le réseau commercial.

Profil

De formation BTS Assurances ou BAC+2 avec expérience significative dans le domaine de l'assurance, vous avez une bonne connaissance de la gestion de sinistres auto et de la relation client.
La maîtrise de la convention IRSA est nécessaire sur ce poste.
Qualités relationnelles et sens du service indispensables.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

10/10/2018

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