Télé conseiller - gestionnaire Vie, CDD de 5 mois H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Télé conseiller - gestionnaire Vie, CDD de 5 mois H/F

Description de la mission

● Réceptionner les appels téléphoniques et gérer les demandes dans le domaine confié (ouverture et analyse du dossier, formalisation des propositions commerciales, adaptation des garanties ou des contrats, gestion des prestations, ...

● Saisie d'actes de gestion relatifs aux contrats Epargne, Prévoyance ou Retraite (affaires nouvelles, versements libres, modifications administratives et techniques, arbitrages, des modifications des clauses bénéficiaires, transferts FOURGOUS, résiliations, rachats partiels et totaux…)

● Conseiller et assister le client et le réseau commercial, en les informant sur les garanties et le montage technique des dossiers, avec le souci de la qualité du service (traitement des demandes et réclamations, dérogations, suivi des contrats, Mise à jour des données du SI, ...)

● Réalisations d'appels sortants.

process:

-Tri sur CVs

-Entretien sur Beaucouzé.

Profil

● Connaissances des règles juridiques et techniques
● Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
● Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
● Rigueur et organisation, capacités d'analyse
● Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe
● Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique

Profil principal

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

5 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

26 364€ brut sur 13 mois

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

03/10/2025

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