Technicien Support Informatique – CDI – Orvault (44) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Intitulé du poste

Technicien Support Informatique – CDI – Orvault (44) H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

La marque Amaguiz c'est :
Une entreprise 100% nantaise adossée au groupe Groupama
230 collaborateurs dont un service client de 150 conseillers disponibles via le web, le téléphone, le tchat ou les réseaux sociaux
260 000 contrats en portefeuille et tout juste 10 ans !
Une marque d'assurance innovante dédiée à la vente à distance
9 offres d'assurance modulables et compétitives
Une culture de l'accompagnement et de la montée en compétences

Etre collaborateur Amaguiz, c'est devenir acteur :
De la croissance de votre entreprise
De la culture de l'entreprise
De votre parcours professionnel au sein d'un grand groupe

Vos missions principales :
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information :

. Vous êtes support utilisateurs,
. Vous réalisez l'installation de logiciel et la maintenance informatique
. Vous gérez et suivez les incidents bureautiques, les incidents internes et avec les partenaires
. Vous gérez et suivez les incidents de production et d'exploitation et assurez la communication
. Vous gérez la téléphonie et les sauvegardes
. Vous réalisez la mise en Production de nouvelles versions ainsi que l'installation et la maintenance des environnements
. Vous vous occupez du brassage réseau, de la maintenance des armoires réseaux et switch et de la sécurité des SI

Profil

Votre profil :

- Formation de type Technicien Support Informatique ou Réseau / Maintenance Informatique
- De l'organisation, de la rigueur, et de l'autonomie
- Une grande capacité de travail en équipe, dans une recherche constante d'amélioration et de performance
- Vous avez une expérience réussi en tant que Technicien Support Informatique, type Support SVP niveau I/II
- Une expérience au sein d'un service logistique ou de services généraux serait un plus.

Conditions :
- CDI temps plein
- Horaires fixes du mardi au samedi
- Poste basé au siège social à Orvault (44)
- Titres restaurant, mutuelle collective, 50% de prise en charge du titre de transport

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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