Technicien Sinistres GFIL DAB RC 72 H/F

  • Par Groupama
  • CDI
  • Le Mans (Sarthe)
  • Ingénierie / Gestion de production
2016-11-25T05:40:40+0100

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Technicien Sinistres GFIL DAB RC 72 H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Recueillir les déclarations de sinistres DAB RC par téléphone et enregistrement informatique : accueillir le sociétaire et déterminer le type de sinistres, le conseiller, le rassurer, recueillir les éléments du sinistre et analyser les garanties contractuelles. Conseiller le sociétaire pour ses démarches futures, apprécier les responsabilités, ouvrir le dossier...
Instruire, gérer et régler des déclarations téléphoniques et papier : déclencher les opérations d'expertise, rédiger les courriers, indemniser les sociétaires, relancer par téléphone les sociétaires, mettre encause les tiers et les assureurs, contacter les prestataires pour déployer les services...

Profil

Vous êtes titulaire du BTS Assurances ou pouvez témoigner d'une expérience vous ayant permis d'acquérir des compétences équivalentes.
Une expérience en gestion de sinistres et/ou de la relation client serait un plus.
Ouvert(e) d'esprit, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une aptitude à la communication écrite.
Apte au travail en équipe et rigoureux(se), vous avez de bonnes connaissances du droit des assurances et des conventions.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

09/11/2016

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
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    d’une relation de confiance.
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Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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