Technicien Encaissement Recouvrement H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Comptabilité / Contrôle de gestion - Encaissement/Recouvrement

Intitulé du poste

Technicien Encaissement Recouvrement H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Nous recrutons pour notre siège à Niort, un TECHNICIEN ENCAISSEMENT/RECOUVREMENT en CDI pour notre service encaissements & impayés des sociétaires au sein de l'entité Opérations d'Assurance.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Réaliser les opérations de gestion (Encaissement, Impayés, Recouvrement, dossiers Succession)
- Gérer la relation client (répondre aux appels du réseau commercial, de la plateforme téléphonique Groupama FIL des sociétaires)
- Participer à des ateliers métier
-Analyser les dossiers et appliquer les procédures de gestion

Profil

Titulaire au minimum d'un bac +2 et/ou d'une expérience équivalente. Votre rigueur, votre capacité d'analyse à rendre les situations compréhensibles et à trouver des solutions adaptées , votre esprit de synthèse, votre goût des chiffres et votre envie de travailler en équipe seront des atouts essentiels pour votre réussite.
Une expérience des techniques de négociation (recouvrement) et une bonne connaissance des processus et procédures du secteur d'activité sont requis.
Autres qualités essentielles : confidentialité, sens de l'organisation, autonomie, maîtrise et aisance dans la relation téléphonique.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

27/07/2018