Manageur de proximité H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Manageur de proximité H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département Opérations Retraite, nous recherchons un Manager de proximité de contrats retraite collectives à qui nous confierons notamment les missions suivantes :

Organiser et animer son équipe :
Gérer les ressources en fonction des projets et des priorités données par son supérieur hiérarchique
Optimiser le fonctionnement de l'unité de gestion

Garantir l'efficacité opérationnelle :
Bonne application des process de gestion
Valorisation des collaborateurs
Participer à la mise à jour des procédures et des SI
Assurer le contrôle des actes de gestion dans le cadre du PRC

Veiller à la satisfaction client :
Assurer la bonne qualité du service rendu à nos clients
Traiter les dossiers complexes et/ou spécifiques
Gérer les réclamations liées à l'exercice de votre métier dans le respect des préconisations de l'ACPR ainsi que du processus de traitement interne à GGVIE

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…

… dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+3 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances idéalement ?

Vous avez une expérience dans la gestion de contrat de retraite supplémentaire de plus de 5 ans ou un rôle de manager en gestion de contrats collectif ?

Vous avez une aisance avec les outils informatiques et bureautiques, d'excellentes qualité relationnelle (empathie, bienveillance, écoute active) et le gout du travail en équipe ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, votre capacité à donner du feedback, de fédérer vos équipes ?

Vous avez une forte capacité d'organisation ? Vous incarnez nos valeurs APEE (Audace, Performance, Exemplarité et Esprit d'équipe) ?

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).

Profil principal

Tous métiers - Tous métiers

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Salaire

A partir de 36ke€

Management d'équipe

Oui

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

01/05/2024

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