Ingénieur progiciel CLEVA H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Ingénieur progiciel CLEVA H/F

Description de la mission

Au sein de Groupama Supports et Services (G2S), GIE informatique du groupe Groupama, la Direction « Marketing et des Canaux Digitaux » recherche un(e) Business Analyst / Référent Fonctionnel CLEVA pour accompagner notre filiale Gan Outre-Mer. Au sein de l'équipe « Outils de la relation Client et des parcours client », vous contribuerez à la gestion courante et au programme de modernisation CLEVA.

Votre rôle sera de piloter et sécuriser deux domaines fonctionnels clés : Sinistres (IARD) et Quittancement, avec un rôle d'animation, de coordination et de capitalisation.

Vos missions:

·  Recueillir et analyser les besoins métiers, cadrer les impacts de bout-en-bout et définir la solution fonctionnelle la plus adaptée.
·  Rédiger les livrables fonctionnels : Spécifications Fonctionnelles Générales (SFG), User Stories, SFD, notes de version et messages d'accompagnement.
·  Participer activement aux rituels Agile (planning, daily, revue, rétro) et garantir le périmètre des sprints.
·  Assurer le suivi RUN : analyse des incidents, pilotage des traitements d'exploitation et gestion des risques/alertes.
·  Réaliser le paramétrage CLEVA BO & Web (V14/V17), valider les développements et contribuer aux travaux de fin d'année (TFA).
·  Coordonner les échanges avec les parties prenantes : MOE, MOA, métiers, éditeur et exploitation/DBA.

#Groupama #G2S #CLEVA #SQL #Agile

Profil

·  Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou Référent(e) Fonctionnel(le) dans le domaine de l'assurance IARD.
·  Maîtrise des outils CLEVA (Back Office & Web) et des processus Sinistres et Quittancement.
·  Connaissance des méthodes Agile et capacité à rédiger des livrables fonctionnels (SFG, SFD, User Stories).
·  Compétences techniques : paramétrage CLEVA, SQL (SQL Developer, PL/SQL), utilisation de Jira/Confluence.
·  Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un contexte évolutif.

Avantage G2S:

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :

·  Accès au télétravail.
·  28 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an en moyenne, avec possibilité de constituer un Compte Épargne Temps.
·  Système d'intéressement valorisant l'engagement des équipes.
·  Parcours d'intégration complet et formations continues pour développer vos compétences.
·  Engagement RSE labellisé AFNOR : éco-conception, achats responsables, décarbonisation, diversité et inclusion, économie d'énergie.

Rejoignez-nous et découvrez nos opportunités sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Systèmes d'information - Etudes & développement

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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