Gestionnaire cotisations en Assurances Collectives H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire cotisations en Assurances Collectives H/F

Description de la mission

Au sein du service en charge de la Gestion Production Santé et Vie, vous intégrez une équipe de 4 personnes pour mener à bien les missions ci-dessous :

· Gestion des encaissements contrats Santé et Prévoyance Collectifs :

o Gestion des cotisations (appels de cotisations, encaissements, remboursement des cotisations, impayés, mises en demeure etc…)

o Gestion de la DSN (enregistrement des mandats SEPA, résolution des anomalies, accompagnement des entreprises sur les déclarations, …)

o Gestion des entreprises et courtiers, mise à jour des données (adresse, RIB, radiation salarié, résiliation ...)

o Gestion des anomalies et rejets des systèmes de production ;

o Gestion des demandes des entreprises et courtiers : traçage et partage des demandes dans l'outil de relation Client, traitement des réclamations ;

o Relations téléphoniques avec les clients entreprises et courtiers dans le cadre de l'accueil d'excellence : appels entrants des clients, appels sortants proactifs (infos et explications avancement, promotion selfcare –Appli, Espace entreprise, dématérialisation).

Profil

Une expérience significative dans la gestion de contrats d'assurances collectives est obligatoire ;

Vous êtes réactif, autonome et avez un goût prononcé pour gérer des tâches multiples et complexes ;

Votre rigueur vous permet de traiter les données de manière qualitative dans le respect des délais et des engagements, vous êtes doté d'une bonne capacité d'analyse et avez des connaissances comptables.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique, notamment dans l'utilisation d'Excel (fonctions de gestion de Bases de données : rapprochement de données, tableaux croisés dynamiques, …) et avez une appétence certaine pour le digital.

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDD

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

4 mois

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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