Conseiller sinistres Domm aux biens RC - Bourges (CDD) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Conseiller sinistres Domm aux biens RC - Bourges (CDD) H/F

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein de la Direction des Opérations d'Assurance, vous gérez les sinistres dommages aux biens et RC dans un souci de qualité, en privilégiant la relation directe avec le client :
- Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer dans nos applicatifs,
- Décider de la prise en charge après vérification des garanties, expliquer le déroulement de la procédure d'indemnisation ou de recours,
- Proposer les services de nos partenaires et prendre les mesures appropriées,
- Confirmer par écrit les engagements pris,
- Gérer les dossiers : suivre les procédures, informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier, effectuer le règlement des indemnités.

Profil

Vous êtes titulaire au minimum d'une formation BAC+2, idéalement en assurance ou en droit.

Votre rigueur et votre organisation vous permettront de répondre aux missions qui vous seront confiées.

Doté(e) d'une aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, vous aimez la relation client par téléphone et le travail en équipe.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans